BULBILLE
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FAQ
Veuillez lire notre FAQ avant de nous envoyer un message !
Ce sont les petites attentions qui font la différence. Alors pour 1,50 €, BULBILLE vous propose d’envoyer le(s) produit(s) que vous souhaitez offrir dans un emballage cadeaux. Au moment de passer commande, il vous suffit de cocher la case « Emballage cadeau pour 1.50 €». N’oubliez pas de laissez votre message pour la carte dans la fenêtre ‘commentaires’ ! Vous pouvez faire envoyer votre cadeau à une adresse différente de la vôtre et la facture de votre commande vous sera envoyée par email. Vous pourrez suivre la livraison de votre colis depuis la Rubrique « Votre Compte ».
Votre commande sera livrée en Colissimo sous 5 jours ouvrés à compter du paiement de votre commande.
Vous avez bien sûr la possibilité de faire livrer votre colis à une autre adresse que votre adresse habituelle, pour un cadeau, par exemple.
BULBILLE a mis en place un système qui vous garantit un paiement en ligne en toute sécurité : il s’agit d’une sécurisation par cryptage S.S.L (Secure Socket Layer) qui protège toutes les données liées à la navigation et aux moyens de paiement. A aucun moment vos données bancaires ne transitent sur le système informatique de BULBILLE.
Rien de plus simple : après avoir sélectionné vos produits, il vous suffit de renseigner le numéro de la carte cadeau dans la case ‘code promo’ au moment de passer la commande. Le montant de la carte sera alors automatiquement déduit du total de la commande.
Si l’article ne vous convient pas (problème de taille, de couleurs..), vous pouvez nous le retourner à l’adresse indiquer plus haut. Les frais postaux de retour sont alors à votre charge. Au choix, nous pouvons échanger l’article ou vous le rembourser sous conditions que celui soit renvoyer dans son emballage d’origine (coffret, sachet ) et qu’il n’ai pas été lavé. Si l’article est défectueux, Bulbille s’engage alors, après réception de celui-ci, à rembourser le-dit article, mais aussi les frais de livraison et de retour.